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Los cambios se pueden hacer dentro de los 15 (quince) días de haber recibido el producto (sin lavar, sin uso, con etiqueta puesta y en las mismas condiciones en las que fue recibido). Los cambios se realizan por productos de la misma colección/temporada.
Los productos son revisados antes de empaquetar.
Si el cambio es por otro producto o por error de parte del comprador al elegir modelo, talle, color, etc. el envío por devolución y nueva entrega, corre por cuenta del cliente.
Recomendamos que, al momento de realizar tu pedido, tomes tu tiempo para revisar que estás elegiendo correctamente los talles que necesitas, ya que en la tienda se encuentra disponible la tabla de talles y medidas de cada producto, al igual que todos los datos que se te piden para realizar la compra (nombre, dirección de email, dirección de envío, teléfono, etc).
Para solicitar un cambio, comunicate por email a [email protected]. Contactanos dentro de las 72hrs hábiles, después de recibir tu pedido.